Value Added Services

Besondere Herausforderungen im Tagesgeschäft erfolgreich managen

Neben der Tagesarbeit in der Kreditbearbeitung fallen im Finanzierungsgeschäft immer wieder Sonderaktionen, außergewöhnliche Pflegeaufwände, besondere Buchhaltungstätigkeiten und Maßnahmen zur Qualitätssicherung an. Doch nicht immer steht für diese meist kurzfristig erforderlichen Zusatzarbeiten das notwendige oder geeignete Personal zu Verfügung.

Besondere Aufgaben erfordern besonderen Service

Mit unseren Value Added Services bieten wir Banken, Versicherungen und anderen Finanzdienstleistungsunternehmen vielfältige Dienstleistungen bei besonderen Anlässen und kurzfristigen Aufgaben im Kreditgeschäft. Unabhängig von einem Outsourcing können sie je nach aktuellem Bedarf die Ressourcen einer kompetenten Kreditfabrik in Form von temporären Unterstützungsleistungen nutzen. Dazu gehören die Organisation und Durchführung von Aufgaben im Rahmen von Portfoliotransfers und die gesamte Aktenlogistik.

Gerade Migrationsprojekte erfordern kurzfristig und für definierte Zeiträume zusätzliche Personalkapazitäten, die mit den vorhandenen Ressourcen im Unternehmen häufig nicht abgedeckt werden können. Unsere Mitarbeiter unterstützen unsere Mandanten in solchen Phasen mit Projektleistungen, so dass ein reibungsloses Übergangsmanagement gesichert ist und Bearbeitungsrückstände aktiv vermieden werden.

Ihre Vorteile:

Umfassendes Know-how unserer Mitarbeiter
Beherrschung der gängigen IT-Systeme
Kurzfristige Reaktionsfähigkeit
Flexible Anwendung der Services
Qualitäts- und Servicegarantie

Unsere Value Added Services – Beispiele:

	NPL Special Servicing:
	Wir unterstützen Sie bei Due Diligence-Prüfungen für NPL-Transaktionen, zum Beispiel durch die Organisation von Datenräumen und die Aufbereitung von Unterlagen.
	Projekte zur manuellen Datenpflege und Datennacherfassung:
	Sachbearbeiter mit Erfahrung im Bereich Baufinanzierung pflegen nach Mandantenvorgaben Daten in die EDV-Systeme ein.
	Bereinigungsaktionen im Darlehens- und Buchhaltungsbereich:
	Erfahrene Mitarbeiter prüfen und bereinigen bei Bedarf nach Vorgaben des Mandanten Daten und EDV-Buchungen.
	Qualitätssicherung:
	Unsere Mitarbeiter überprüfen gemäß den Vorgaben des Mandanten die Qualität verschiedener Bearbeitungsbereiche auf folgende Parameter: Einhaltung von Bearbeitungszeiten Einhaltung von Formvorschriften und Layouts Pflege der Kundenbeziehungen
	Wertermittlung von Beleihungsobjekten:
	Wir führen nach den Vorgaben und Bewertungsrichtlinien des Mandanten die Wertermittlung für alle Immobilien im wohnwirtschaftlichen und kleingewerblichen Umfeld durch und übergeben eine entscheidungsreife Vorlage zur Feststellung des Beleihungswerts. Alle Parameter wie Bodenwerte und Kubuspreise werden gemäß Mandantenvorgaben recherchiert oder in Zusammenarbeit mit den von ihnen beauftragten Gutachtern erarbeitet.
	MBS-Reporting:
	Wir erstellen ein den gesetzlichen Richtlinien und den Anforderungen der Ratingagenturen entsprechendes Reporting über den gesamten vorhandenen Darlehensbestand, einzelne Teilbestände oder bestimmte Geschäftszweige und helfen bei der Zusammenstellung veräußerbarer Portfolien. Bei unzureichender Datenbasis kann die Datennacherfassung und Datenrecherche zusätzlich geleistet werden.
	Prüfung und Dokumentation von Bonität und Sicherheiten nach § 18 KWG:
	Unsere Bonitäts- und Sicherheitsspezialisten prüfen die § 18 KWG-pflichtigen Darlehensfälle gemäß den vorgegebenen Bearbeitungsrichtlinien und im Rahmen der Risikopolitik des Mandanten. Wir übergeben eine entscheidungsreife Vorlage, die das Prüfungsergebnis dokumentiert und eine Empfehlung bezüglich der weiteren Behandlung des Kunden ausspricht.
	Unterstützung bei der Neugeschäftsbearbeitung/Bestandsbetreuung:
	Unsere temporäre Unterstützung bei der Neugeschäftsbearbeitung und Bestandsbetreuung erfolgt direkt auf den Systemen der Mandanten. Von diesem Service profitieren sie beispielsweise bei Personalengpässen.

Download: Informationen zu unseren Value Added Services